Elaboramos este documento em linguagem de fácil entendimento, considerando que a sua compreensão sobre os tópicos abordados aqui é extremamente importante. Pensando nisso, estruturamos este glossário com os principais termos e siglas. Vejamos:

Bases legais: são as situações em que o tratamento de seus dados pessoais é permitido pela LGPD.
Controlador(a): é a organização que decide de que forma serão tratados/utilizados os seus dados pessoais.
Dados Pessoais: são todas as informações relacionadas a você, tanto aquelas informações que rápida e diretamente permitem a sua identificação (Ex.: nome, e-mail, telefone, RG e CPF), como aquelas que indiretamente permitem a sua identificação (Ex.: endereço, estado civil e protocolo IP).
Dados Pessoais Sensíveis: são quaisquer informações sobre você que indiquem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, condições de saúde ou da vida sexual e, ainda, dados genéticos ou biométricos.
Finalidade: é o propósito para o qual tratamos/utilizamos os seus dados pessoais; o objetivo da coleta e do tratamento dos dados pessoais.
LGPD: sigla da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – legislação que orienta e conduz todas as nossas ações enquanto tratamos seus dados pessoais.
Operador(a): são as organizações que prestam serviços para nós e realizam o tratamento dos seus dados pessoais em nosso nome.
Tratamento de Dados Pessoais: sempre que utilizamos esta expressão e suas variações, estamos nos referindo à toda e qualquer ação que pode ser realizada com os seus dados pessoais (por exemplo: coleta, uso, processamento, avaliação, difusão, acesso, armazenamento, dentre outros).

A LGPD foi criada para proteger o titular dos dados pessoais, ou seja, você e todas as outras pessoas físicas, garantindo que segurança, transparência e informação sejam valores indissociáveis quando seus dados pessoais são utilizados por organizações públicas ou privadas.

Para nós, que representamos o cooperativismo no estado de Santa Catarina, proteger as pessoas e consequentemente seus dados pessoais vai muito além de uma obrigação legal, trata-se de respeitar a essência dos valores relacionados ao movimento cooperativista.

Conte conosco a qualquer momento para conhecer mais sobre a LGPD ou sobre as ações que realizamos para atuarmos em conformidade e, consequentemente, protegermos você e seus dados pessoais através do e-mail:

dpo@sistemaocesc.org.br

Normalmente, coletamos seus dados pessoais através das interações diretas que você livremente decide manter conosco, especialmente nos canais abaixo indicados:

Sites: através dos nossos domínios www.ocesc.org.br e www.sescoopsc.org.br, bem como seus subdomínios e diretórios;
Redes sociais: quando você interage conosco em páginas que mantemos em redes sociais, como YouTube, Facebook, Instagram dentre outras;
Atendimentos: comunicações realizadas com você através de telefone ou e-mail;
Formulários online: interações que você realiza conosco através do preenchimento de formulários no site do Sistema OCESC;
Registros offline: registros ou formulários preenchidos fisicamente durante a sua visita em nossas sedes, eventos e outras interações que você decide realizar conosco.

Ainda, podemos receber os seus dados pessoais, de forma indireta, através da Cooperativa, parceira do Sistema OCESC, da qual você faz parte ou representa e, eventualmente, através da coleta em bancos de dados de acesso público.

Tratamos seus dados pessoais obtidos através de uma das fontes mencionadas acima, limitando ao necessário para que as finalidades indicadas neste documento sejam plenamente alcançadas.

Cabe evidenciar que, ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da LGPD. E, à luz desta, coletamos o mínimo necessário de dados pessoais para desempenho de nossas atividades.

De maneira mais específica, as fontes, as categorias, a finalidade e a base legal dos dados coletados em nosso website são estas:

No subdomínio OCESC:

4.1 – Canais de Comunicação
Fonte: Fale Conosco botão “Acesse o Portal aqui” no website da OCESC.
Dados Pessoais: Nome, CPF, e-mail, Telefone, Cidade, Estado.
Finalidade: Efetuar o cadastro de usuários para utilização do canal “Fale Conosco”; Realizar o atendimento das demandas relacionadas com o Serviço de Informação ao Cidadão – SIC SESCOOP registradas no canal; Realizar o atendimento das demandas relacionadas com assuntos gerais registradas no canal; Retornar o contato com as informações pertinentes ao pedido realizado.
Base Legal: Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular (Art.7°, I, LGPD)

Os dados pessoais armazenados pelo Sistema OCESC permanecem retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do tratamento dos dados pessoais.

Via de regra, em respeito ao seu direito à privacidade da informação, periodicamente, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias e atualizadas, para o alcance da finalidade inicialmente pretendida.

Após esse prazo, caso verificado a ausência de fundamento legal para o tratamento dos dados, os eliminamos da nossa base, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, ou sejam necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Nós contratamos os serviços de outras empresas para o desenvolvimento dos nossos negócios. Em algumas oportunidades, estas outras empresas também têm acesso aos seus dados pessoais – mas, atenção: estritamente nos casos em que elas precisam ter acesso para nos auxiliarem na realização de determinadas atividades.

Confira algumas situações em poderemos compartilhar seus dados pessoais:

Com nossos fornecedores e parceiros: muitas vezes são contratados para realização de parte do tratamento dos dados pessoais que coletamos, tais como provedores de hospedagem de dados e/ou banco de dados, autenticação e validação de cadastros, segurança dos titulares e do patrimônio do Sistema OCESC como monitoramento, autenticação e validação de cadastros, assessorias/consultorias, dentre outras;

Redes sociais e Rastreadores: quando você optar por interagir conosco na nossa página e nas páginas que mantemos em redes sociais, de maneira mais específica:
YouTube: O Youtube coleta dados do usuário por meio de vídeos incorporados em nossos sites, que são agregados a dados de perfil de outros serviços do Google para exibir publicidade direcionada aos visitantes da web em uma ampla gama de seus próprios e de outros sites.
Facebook: Quando você, Titular, utiliza as ferramentas do Facebook presente em nosso website, pode haver o compartilhamento de algumas informações a seu respeito. Além disso, o Facebook também coleta informações para oferecer uma série de produtos de publicidade, como lances em tempo real de anunciantes terceiros.
Instagram: De modo semelhante ao Facebook e Twitter, haverá o compartilhamento de alguns dados relacionados à você no momento em que optar por utilizar as ferramentas do Instagram disponibilizadas em nosso site.
Google Analytics: O Google Analytics é um serviço de web analytics que identifica padrões de navegação em nosso site e gera relatórios estatísticos a respeito destas atividades, de forma que possamos aprimorar as atividades desempenhadas pela OCESC e pelo SESCOOP/SC.

Com autoridades e órgãos públicos: para atender eventuais obrigações legais e/ou judiciais;

Com a nossa Unidade Nacional: a Unidade Nacional do Sistema OCB nos representa nacionalmente, e em algumas oportunidades, como em ações institucionais e de capacitação, se faz necessário o compartilhamento dos seus dados pessoais.

Se você quiser mais informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais, não deixe de nos contatar através do e-mail: dpo@sistemaocesc.org.br

Via de regra, nós não transferimos seus dados pessoas para fora do Brasil. Ou seja, eles são utilizados e armazenados por aqui mesmo. No entanto, excepcionalmente, quando algum dos nossos fornecedores o faz, os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países. Nestes casos, exigiremos sempre que sejam estabelecidos contratos que regulamentem a adoção de altíssimo padrão de conformidade e segurança, bem como respeito às determinações aqui contidas.

O Sistema OCESC procura seguir as melhores práticas e recomendações do mercado relacionadas à segurança da informação. Por essa razão, buscamos sempre adotar medidas técnicas e administrativas, para a proteção de seus dados pessoais.

Para tanto, nos comprometemos, ao menos, com as seguintes diretrizes:

• Garantir que a segurança da informação esteja alinhada ao nosso modelo de negócio, sendo tratada como área estratégica;
• Assegurar o cumprimento de nossas obrigações legais, para atender aos requisitos regulamentares e contratuais pertinentes às nossas atividades, relacionadas à segurança e privacidade de dados;
• Garantir a prevenção de incidentes de segurança da informação e a continuidade do negócio;
• Garantir segurança e privacidade no tratamento dos dados pessoais de todas as partes interessadas;
• Tomar medidas disciplinares apropriadas para fazer cumprir as responsabilidades de privacidade de nossos colaboradores;
• Assegurar que somente pessoas autorizadas tenham acesso às nossas instalações, às informações e aos sistemas de informação;
• Conscientizar colaboradores e parceiros de eventuais consequências pela violação de privacidade ou de políticas de segurança;
• Assegurar o treinamento contínuo e atualizado nas políticas e nos procedimentos de segurança da informação e privacidade, enfatizando as obrigações dos colaboradores pela segurança da informação e privacidade;
• Registrar, analisar, investigar e tratar os incidentes de segurança da informação e privacidade, criando mecanismos de prevenção para evitar a sua ocorrência.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode solicitar o atendimento de qualquer um deles acessando o “Canais de Comunicação”, na opção “Privacidade e Proteção de Dados Pessoais”.

Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos titulares de dados pessoais, os quais estão previstos no artigo 18 da LGPD. Saiba, antes de mais nada, quais são eles:

Quando recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, precisaremos, antes de avaliar a sua solicitação e atendê-la, nos certificarmos de que você, de fato, é você. Por isso, para comprovação da sua identidade, solicitaremos algumas informações e que você forneça documento de identificação com foto.  

Você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, como a coleta de dados pessoais é necessária para nos relacionarmos com você e para realizarmos as atividades especificadas neste documento, não seremos capazes de atender, estabelecer relação ou finalizar a sua solicitação caso opte por não os fornecer. Mas tudo bem, essa opção é sua.

Gostaríamos de destacar que os dados solicitados são apenas os estritamente necessários para podermos manter relacionamento com você ou para cumprir as legislações vigentes – que, muitas vezes, nos obrigam a coletar determinados dados pessoais para determinadas finalidades.

Gostaríamos que compreendesse que somente trataremos seus dados pessoais, aqueles considerados sensíveis pela legislação de proteção de dados, quando estivermos obrigados por lei a fazê-lo ou mediante o seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Esperamos que não compartilhe com terceiros as credenciais (senhas) que lhe são disponibilizadas para acessar nossos sites ou as funcionalidades que disponibilizamos a você.

Sugerimos que quando participar de nossos eventos, caso não deseje a gravação da sua imagem e/ou da sua voz, não utilize tais funcionalidades, se disponíveis nas plataformas através das quais os eventos forem realizados.

Caso você tenha dúvidas sobre alguma das atividades indicadas neste documento ou sobre os dados utilizados, não deixe de nos contatar para que possamos ser mais transparentes ainda com você.

Para mais esclarecimentos e informações sobre proteção de dados pessoais e privacidade no Sistema OCESC, basta enviar um e-mail para o encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

Laercio Meneghini
E-mail: dpo@sistemaocesc.org.br

Como afirmamos, reiteradamente acima, temos um compromisso com você e esse compromisso (de manter seus dados pessoais seguros e utilizá-los de acordo com a LGPD) leva à necessidade de atualização e de adaptação de uma série de medidas de acordo com novos procedimentos e regulamentos.

Por isso, podemos alterar e atualizar este documento. Convidamos para que, periodicamente, você visite este Aviso de Privacidade e identifique quais as medidas que estão sendo adotadas para manter seus dados seguros e seus direitos atendidos.

O nosso compromisso é demonstrar, de maneira simples e transparente, os cuidados com o qual garantimos a privacidade dos seus dados.

Data da última atualização: maio de 2025.